Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА Покупатель имеет право на возврат или обмен товара надлежащего качества1 в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки. Обмен или возврат товара надлежащего качества производится в пределах сроков, установленных выше, если: товар не использовался; сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и т.п.; предоставлен расчетный документ, выданный покупателю вместе с проданным товаром; товар не попадает в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату) в соответствии с приложением №3 постановления Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 №172. Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, покупатель имеет право: купить любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости; или расторгнуть договор и получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара; или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу. Возврат товара осуществляется по заявлению покупателя. При возврате товара расчеты с покупателями ведутся исходя из стоимости товара на время его покупки. Для возврата или обмена товара необходимо обратиться к продавцу. Изделия, поставленные под заказ, возврату либо обмену не подлежат. Дополнительные условия возможности возврата товара просим оговаривать во время заказа и покупки товара.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.